İade Politikası

Kaynakların gerçek zamanlı olarak tahsis edilmesi ve dijital işlemlerin geri alınamaz niteliği nedeniyle, tüm satışlar varsayılan olarak kesindir ve iade edilmez.

• Donanım & Tesis Kesintileri: Doğrudan altyapımızdan kaynaklanan kritik bir donanım arızası veya tesis düzeyinde bir yönlendirme sorunu mühendislik ekibimiz tarafından 48 saat içinde çözülemezse, hizmet alternatif bir sunucu düğümüne taşınır veya kalan hizmet süresine karşılık gelen kullanılmamış bakiye müşteri hesabına kredi olarak yansıtılır.
• Şart İhlalleri: Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızın veya Hizmet Şartlarımızın ihlali nedeniyle askıya alınan, izole edilen ya da sonlandırılan hizmetler iade için kesinlikle uygun değildir.
• Ağ Ücretleri: Kripto para işlemlerine ait madenci ve ağ iletim ücretleri iade edilmez ve tamamen müşterinin sorumluluğundadır.