Website ohne Ausfallzeit zu einem neuen Hoster umziehen

Ein Hoster-Wechsel klingt riskant, und genau deshalb schieben ihn viele auf. Dabei braucht ein sorgfältiger Umzug überhaupt keine Ausfallzeit: Die alte Website bedient Ihre Besucher weiter, bis die neue bereit ist, und der eigentliche Wechsel ist nur eine einzige DNS-Änderung.

So gehen wir bei unseren Kunden vor, Schritt für Schritt.

1. Bestandsaufnahme vor dem Start

Notieren Sie kurz, was alles auf Ihrem aktuellen Hosting-Konto liegt:

• Websites und Domains (inklusive Subdomains)
• Datenbanken (WordPress, Shops und die meisten CMS nutzen MySQL/MariaDB)
• E-Mail-Konten, Weiterleitungen und Autoresponder
• Cronjobs, eigene PHP-Einstellungen und SSL-Zertifikate

Prüfen Sie außerdem, wo das DNS Ihrer Domain verwaltet wird: beim Registrar, beim alten Hoster oder bei einem Dienst wie Cloudflare. Dort nehmen Sie am Ende den Wechsel vor.

2. DNS-TTL einen Tag vorher senken

Die TTL (Time to Live) legt fest, wie lange Resolver Ihre DNS-Einträge zwischenspeichern. Steht sie auf 24 Stunden, landen manche Besucher nach dem Wechsel noch einen ganzen Tag auf dem alten Server. Senken Sie die TTL Ihrer A- und MX-Einträge etwa 24 Stunden vor dem Umzug auf 300 Sekunden, dann verbreitet sich die Umstellung in Minuten statt Stunden.

3. Alles auf den neuen Server kopieren

Nutzen beide Hoster cPanel, stellt ein vollständiges cPanel-Backup Dateien, Datenbanken, E-Mails und Einstellungen in einem Schritt wieder her. Andernfalls kopieren Sie die Dateien per SFTP, exportieren und importieren die Datenbank und legen die Postfächer neu an.

Senden Sie Passwörter nie im Klartext per E-Mail oder Chat. Legen Sie für den Umzug einen temporären FTP- oder cPanel-Benutzer an und löschen Sie ihn danach.

4. Die neue Kopie testen, bevor sie live geht

Sie können die Website auf dem neuen Server ansehen, ohne das DNS zu ändern: Tragen Sie in der hosts-Datei Ihres Computers die neue IP-Adresse für Ihre Domain ein. Klicken Sie sich durch die wichtigsten Seiten, senden Sie ein Formular ab, melden Sie sich im Admin-Bereich an und machen Sie bei einem Shop eine Testbestellung.

5. DNS umstellen und den alten Hoster weiterlaufen lassen

Wenn alles passt, ändern Sie die DNS-Einträge (oder die Nameserver) auf den neuen Hoster. Dank niedriger TTL wechseln die meisten Besucher innerhalb weniger Minuten. Lassen Sie das alte Hosting noch mindestens 48 Stunden aktiv, damit Nachzügler eine funktionierende Seite sehen und keine E-Mail verloren geht.

6. Abschließende Prüfung

• Prüfen Sie, ob das SSL-Zertifikat auf dem neuen Server ausgestellt wurde.
• Senden und empfangen Sie eine Test-E-Mail mit jedem wichtigen Postfach.
• Kontrollieren Sie in den folgenden Tagen die Google Search Console auf Crawling-Fehler.
• Setzen Sie die TTL wieder auf einen normalen Wert, etwa 3600 Sekunden.

Lieber erledigen lassen?

Jeder OrienHost-Tarif enthält einen kostenlosen Umzug. Unser Team kopiert Websites, Datenbanken und E-Mails, testet alles auf dem neuen Server und stimmt die DNS-Umstellung mit Ihnen ab, während Ihre aktuelle Website die ganze Zeit online bleibt. Eröffnen Sie ein Ticket im Kundenbereich oder wählen Sie einen Tarif und erwähnen Sie den gewünschten Umzug.