Warum kommen meine E-Mails nicht an?

Kommen Ihre Nachrichten zurück, erreichen den Empfänger nie oder landen im Spam, liegt die Ursache sehr oft in den DNS-Einträgen Ihrer Domain. Dieses Tool prüft die MX-Einträge für eingehende sowie SPF und DMARC für ausgehende Mails und zeigt Schritt für Schritt, was fehlt.

So funktioniert es

1. Geben Sie die Domain hinter dem @ Ihrer E-Mail-Adresse ein (z. B. ihrefirma.de).
2. Drücken Sie die Start-Schaltfläche. Ergebnisse erscheinen getrennt als sichere Probleme, mögliche Probleme, nicht prüfbar und in Ordnung; jeder Befund nennt Feststellung, Bedeutung, Lösung und Grenzen der Prüfung.
3. Setzen Sie die vorgeschlagene Lösung um und prüfen Sie mit einem erneuten Durchlauf. Mit „Ergebnis kopieren“ fügen Sie den Bericht einem Ticket hinzu.

Beispiel

Landen Angebote von Ihrer neuen Adresse bei ihrefirma.de im Spam der Kunden, meldet das Tool einen fehlenden SPF-Eintrag oder eine fehlende DMARC-Richtlinie als eigene Befunde. Die Schaltfläche „Beispiel“ füllt ein solches Szenario aus und zeigt das Ergebnis sofort.

Umfang und Grenzen

MX-, SPF- und DMARC-Einträge werden über öffentliche DNS-Resolver gelesen. Die Ergebnisse beschreiben Konfigurationsbefunde; sie beweisen nicht, warum eine bestimmte Nachricht nicht ankam.

Ihre Eingaben landen weder in der Adresszeile noch in Analysesystemen, und Ergebnisseiten werden nicht indexiert.

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